Estamos trabalhando para te oferecer um serviço ainda melhor, e em breve teremos novidades.
Se você possui algum chamado aberto, por favor, entrar em contato conosco: relacionamento@mapfre.com.br
Pode se cadastrar no Club MAPFRE clientes pessoa física, maiores de 18 anos e titulares de qualquer um dos produtos MAPFRE ativo listado a seguir:
Previdência, Seguro de Auto, Residência e Vida.
É só acessar o link para solicitar a cotação: https://www.mapfre.com.br/para-voce/ ou fale com seu corretor.
Não, uma vez realizado o cadastro no Club MAPFRE, ao acessar, você deverá informar apenas o seu CPF e um código chave que será enviado para o seu celular e/ou e-mail cadastrado no Club. Esta é uma forma de garantir a segurança do seu acesso.
Para alterar dados como seu e-mail, endereço e apelido, basta clicar na opção “Início”, em seguida clicar em “Meus Dados” e então em “Editar” para alterar o dado e clicar em “Salvar”. Para alterar o seu celular, no login você deve clicar em “Deseja alterar o número de celular cadastrado? Clique aqui e solicite alteração” e seguir o passo a passo, ou enviar um e-mail para relacionamento@mapfre.com.br que entraremos em contato para realizarmos as confirmações necessárias para alterar o seu cadastro.
Não há nenhum tipo de cobrança. A participação no club é 100% gratuita.
Os descontos podem variar de acordo com a parceria e são aplicados das seguintes formas:
Não, para que o desconto da parceria seja concedido é necessário realizar o acesso por meio do site do Club MAPFRE.
As promoções em lojas físicas podem ser encontradas na home ou na sessão “Descontos e Experiência”. Os estabelecimentos parceiros são encontrados por geolocalização, selecione o parceiro desejado, escolha a promoção e gere o QR Code.
As limitações de uso variam conforme a parceria e são informados nos cards de cada parceiro, onde também são disponibilizadas as regras de cada benefício.
O Club MAPFRE frequentemente realiza diversas ações com nossos sócios para entregar benefícios, prêmios e experiências. As campanhas são comunicadas em nossos banners, blog, e-mail marketing, SMS e Whatsapp. Fique ligado!
O cashback funciona como um oferecimento do reembolso de parte do valor gasto após a confirmação de compra pelo anunciante, como uma recompensa exclusiva para os sócios que se cadastrarem no Club MAPFRE.
O valor a ser disponibilizado será confirmado em sua carteira no site do Club MAPFRE em até 90 (noventa) dias após a data da compra. Os valores somente serão confirmados se houver recebimento por parte do anunciante, caso contrário serão cancelados.
Existem alguns motivos para isso:
O saldo acumulado do segurado expira no prazo de 6 (seis) meses após o término da vigência da sua apólice contratada. Nesse caso o segurado perde o direito de utilizar os saldos acumulados que serão absorvidos pela MAPFRE.
As faixas de reembolso após a compra variam de acordo com os percentuais pré-negociados com cada anunciante.
Sim, é possível usar o saldo do seu cashback parcialmente, que será transferido para sua conta via PIX. O valor mínimo por transferência é de R$1,00.
O cashback é disponibilizado em forma dinheiro na sua carteira, podendo ser resgatado para sua conta corrente. Não é possível fazer uma compra automaticamente pelo seu saldo do seu cashback.
O Club MAPFRE traz mais uma nova parceria imperdível junto com a Livelo, mais um benefício para nossos clientes. Descubra como desfrutar essa vantagem!
A Livelo é um dos maiores programas de recompensas do Brasil! Com ele, você junta pontos de diversas formas e troca por viagens, produtos, experiências, cashback e até pagamentos com Pix!
Você pode juntar pontos Livelo com algumas ações do nosso programa de relacionamento e trocá-los depois no site ou app da Livelo. No momento é possível acumular pontos realizando as seguintes ações:
• Validando acesso ao Club MAPFRE – 50 pontos;
• Participando de campanhas de sorteio – 100 pontos
• Preenchendo dados complementares – 200 pontos
• Contratando novo seguro (Vida, Residencial e Auto) – 200 pontos
• Renovando Seguro Auto ou Residencial – 300 pontos
E o melhor! Os pontos disponibilizados pelo clube, serão acumulados com o seu saldo de pontos atual disponível na Livelo. Quanto mais você usar, mais pontos você irá juntar.
Para consultar seus pontos Livelo basta entrar em www.livelo.com.br e fazer o seu login, ou também você pode consultar seu saldo pelo app Livelo.
Os seus pontos Livelo serão disponibilizados em 45 dias após a confirmação da ação executada junto aos parceiros.
São diversas opções para usar seus pontos. Confira como:
• Viagens
• Serviços
• Produtos
• Cashback
• Pagamento com Pix
E muito mais, para conferir todas as categorias, clicando aqui.
Transforme seus pontos Livelo em dinheiro e envie para sua conta bancária de qualquer banco de um jeito fácil e descomplicado.
Basta seguir os passos a seguir:
Passo 1 – Faça seu login na Livelo e clique em Usar no menu principal
Passo 2 – Selecione a opção “Pontos Viram Dinheiro” e informe quantos pontos deseja transferir
passo 3 – Informe seus dados bancários e siga o passo a passo.
Passo 4 – Pronto! Em até 2 dias úteis o dinheiro cai na sua conta bancária.
A quantidade mínima de pontos para fazer a troca é de 350 pontos e, o limite máximo, de 10.000 pontos por transferência.
São permitidas até 8 operações por mês.
Clique aqui e confira o regulamento e saiba mais sobre a parceria com a Livelo.
Os participantes do Club MAPFRE podem consultar os termos e condições no site https://club.mapfre.com.br/termos-condicoes-clubmapfre/ e a politica de privacidade no site: https://club.mapfre.com.br/politica-privacidade-clubmapfre/.
Além disso, temos outros canais disponíveis para atendimento:
Whatsapp: Clique para acessar
SAC 24h Auto e Seguros Gerais: 0800 775 4545
Vida: 0800 884 8844
Deficientes auditivos ou de fala:
0800 775 5045
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